Ana içeriğe atla

QNB Sigorta 2024 Yılı Verilerini Paylaştı

Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olan QNB’nin %100 iştiraki olarak faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, 2024 yılına ilişkin performans sonuçlarını ve sektörel değerlendirmelerini paylaştı. QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, 2024 yılını yenilikler ve güçlü finansal sonuçlarla geride bıraktıklarını belirterek, Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları branşlarında %89 oranında prim üretiminde büyüme kaydettiklerini açıkladı.

Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları ile Bireysel Emeklilik branşlarında “Bugün, Bugünü Yaşa” felsefesiyle sigortacılık faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, 2024 yılı performansını açıklarken, sektörün gelişimine dair değerlendirmelerde bulundu.

2024 yılında Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında toplam 8,8 milyar TL prim büyüklüğüne ulaşan QNB Sigorta, bankasürans sigortacılığı kapsamında Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında %10,89 pazar payı ile sektör sıralamasında 5. özel sigorta şirketi oldu. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda ise pazar payını artırmayı sürdürerek, banka kanalında %14,03 pazar payı ile sıralamada 3. özel şirket konumuna ulaştı. Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları toplam prim üretimi %75 büyüyerek 99,3 milyar TL’ye ulaşırken; Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda %129 büyüme kaydedildi ve 5 milyon sigortalıya ulaşıldı. Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında 2023 yılındaki %7.55 pazar payını %8.04’e çıkaran QNB Sigorta, sürdürülebilir büyümesini 2024 boyunca hız kesmeden devam ettirdi.

“Müşterilerimizin İhtiyaçlarına Uygun Ürün ve Hizmetler Sunuyoruz”

2024 yılının QNB Sigorta olarak hedeflerine ulaştıkları ve çeşitli branşlarda hedeflerin de üstünde bir performans sergilendiği bir yıl olduğunu vurgulayan QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, “QNB Sigorta olarak, hayatına dokunduğumuz herkesin gelecek endişelerini minimuma indirerek bugünlerini doyasıya yaşamaları için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu çerçevede, ‘Bugün, Bugünü Yaşa’ marka vaadimiz ile sağlık, hayat, ferdi kaza ve bireysel emeklilik sigortası branşlarında müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi ürün ve hizmetler sunuyoruz. 2024 yılına baktığımızda da başarılı bir yıl geçirdiğimizi düşünüyoruz. 2,2 milyonu aşkın aktif müşterimizle birlikte yaklaşık 8 milyon adetlik müşteri portföyüne ulaştık. 2023 yılı sonuna göre müşteri portföyümüzü %10 büyüttük. 800’ü aşkın çalışan sayımız ile Türkiye sigortacılık sektöründe en üst sıralarda yer alan bir şirket olma kimliğimizin sorumluluğunu taşıyoruz” dedi.

Yenilikçi Çalışmalarıyla Müşteri Deneyimini İyileştiriyor

2024 yılında dijital kanallarda büyük atılımlar gerçekleştiren QNB Sigorta, WhatsApp üzerinden hizmet veren dijital asistanı QNBilir’i daha geniş bir alanda kullanıma sundu. QNBilir, kullanıcıların sigorta poliçelerine dair sıkça sorduğu sorulara hızlı yanıt verebilmesinin yanı sıra poliçe yenileme gibi hatırlatıcı mesajlarla proaktif bir asistan görevi görüyor.

2024 yılı sonunda 20 bin tekil kullanıcı tarafından 40 bin sohbet gerçekleştiren QNBilir, %85’in üzerinde doğru anlamlandırma oranına ulaştı. Ayrıca, QNB Sigorta’nın sürekli geliştirilen mobil uygulaması, 2024 yılında 170 bin indirme ve 100 bin kayıtlı kullanıcıya ulaştı. Yeni eklenen banka şifresi ile giriş özelliği sayesinde kullanıcılar hızlı ve kolay bir şekilde bilgiye erişim sağlayabiliyor.

Müşteri odaklı çözümler geliştirme amacıyla çalışmalar yürüten QNB Sigorta, 2024 yılında QNBEYOND iş birliğiyle ilk kurum içi girişimcilik programı olan i.deaL’i hayata geçirdi. 6 hafta süren programda 5 grupta toplam 15 çalışan, müşteri odaklı çözümler geliştirerek projelerini finale taşıdı. Prototip çalışmalarının ardından finalist projeler Dragon Jürisi tarafından değerlendirildi ve kazananlar ödüllendirildi. Bu program, şirketin yenilikçi düşünceyi teşvik eden yapısının en önemli göstergelerinden biri oldu.

iyihisset . com ile Kaliteli Yaşam Rehberliği

QNB Sigorta, iyihisset . com blogu aracılığıyla müşterilerinin yanı sıra sağlıklı ve kaliteli bir yaşam arayışındaki herkese rehberlik etmeye devam etti. 2024 yılı boyunca 650 bin ziyaretçiye ulaşan blog, sağlık, beslenme, egzersiz, astroloji ve sürdürülebilirlik gibi geniş bir yelpazede içerik sundu. Site, düzenli bülten abonelerine pazar kahveleri eşliğinde keyifle okuyabilecekleri içerikler sunarak fark yarattı.

https://www.ifhaber.com/sigortacilik/qnb-sigorta-2024-yili-verilerini-paylasti/?feed_id=80978&_unique_id=67c66523c97f0

sigorta haberleri

Etiketler:

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Magdeburger Sigorta İstanbul Anadolu Bölgesi'nde İş Ortaklarıyla Bir Araya Geldi

Türkiye'de sigortacılık sektörünün köklü şirketlerinden Magdeburger Sigorta, “Bölgeler Buluşması” toplantıları kapsamında İstanbul Anadolu Bölgesi’ndeki iş ortaklarıyla bir araya geldi. Buluşmada Magdeburger Sigorta Genel Müdürü Ceyhan Hancıoğlu, göreve başlamasından bu yana geçen sürede neler yaptıklarını ve geleceğe yönelik neler hedeflediklerini anlattı. Nasıl Bir Ekonomi Medya Haber Basın A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Güldağ da katılımcılarla güncel ekonomi hakkında bilgiler paylaşarak, ekonomi alanında gelen soruları cevapladı. Bu toplantıyla birlikte Magdeburger Sigorta, yılın ilk yarısındaki toplantı serisini noktalamış oldu. “Sektörün Üzerinde Büyüme Gerçekleştirdik” Magdeburger Sigorta Genel Müdürü Ceyhan Hancıoğlu, büyüme stratejilerini detaylı bir şekilde aktarırken “Pazarın üzerinde büyümeye devam ediyoruz. Pazar yüzde 93 büyürken, aynı dönemde biz yüzde 265 büyüdük. Başarıya giden yoldaki en önemli katkıyı her zaman acentelerimiz sağlıyor. Sizlere sunduğ...
Yorum Gönder
Devamı

Bendevi Palandöken: Bayramda 100-120 Milyar TL Ciro Bekleniyor

Ankara - Ramazan Bayramı’nda yaklaşık 100-120 milyar TL ciro beklendiğini belirten  Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK)  Genel Başkanı  Bendevi Palandöken , “Ramazan Bayramı'na artık sayılı günler kaldı. Bayram öncesinde, alışverişte hızlı bir tüketim alışkanlığının yanı sıra bayramın vecibelerini yerine getirmek, ailede ve çocuklarımızda eksikleri tamamlamak için hazırlıklar da başladı. Çarşılarda ve pazarlarda esnafımız hareketli günler yaşanmasını bekliyor. Her bayramda ve özel günlerde belirli bir ciroyu yakalıyorduk. Bu sefer beklentimiz biraz daha yüksek. Çünkü yapılacak alışveriş çeşitlendirildiğinde, yaklaşık 415 meslek dalını kapsayacak şekilde 100-120 milyar liralık bir ciro bekliyoruz. Bu miktar, esnafın yaralarını saracak bir seviyeye ulaşabilir. Enflasyonda düşüş bekleniyor, ancak temel gıda dışında piyasalarda neredeyse iş yok denecek kadar az. Mevsimlerin değişmesi nedeniyle ayakkabı ve hazır giyim sektörlerinde stoklar eritilemedi. Bu yüzden tüm ...
Yorum Gönder
Devamı

AXA Türkiye Sağlık Sigortalarında Standartları Yükseltiyor

AXA Türkiye , müşteri odaklı hizmet anlayışını ve acentelerinin iş süreçlerini bir adım öteye taşıyan yenilikleriyle “2025 Acente Buluşmaları”nda fark yarattı. Sağlık alanındaki stratejik gelişmeler, sigortalı deneyimini iyileştirmeye yönelik atılımlar ve sürdürülebilir hizmet modelleri toplantının öne çıkan başlıklar arasında yer aldı. Toplantılarda acenteleriyle sağlık sigortalarındaki önemli değişiklikleri paylaşan AXA Türkiye , müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen yeni uygulamalarını tanıttı. Bunlardan ilki, Ömür Boyu Yenileme Garantisi süresinde yapılan düzenleme oldu. Artık, 2 yıl boyunca kesintisiz sigortalı olan ve medikal açıdan uygun bulunan sigortalılar, ek prim karşılığında Ömür Boyu Yenileme Garantisi’nden yararlanabilecek. Böylece müşteriler, sağlık güvencesine daha erken ve kolay erişim fırsatı bulacak. Ayrıca, bu garantiye sahip sigortalılar, ilerleyen dönemlerde oluşabilecek sağlık riskleri karşısında ek prim veya kapsam kısıtlaması olmaksızın sigortaların...
Yorum Gönder
Devamı